Cobranças indevidas, nome sujo no Serasa, produto com defeito. Se você foi prejudicado numa relação de consumo, você tem direitos — e a gente briga por eles.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) protege você toda vez que compra um produto ou contrata um serviço — seja de loja física, site, banco, seguradora ou empresa de telefonia.
Dependendo do caso, você pode ter direito à devolução do dinheiro, correção do problema, e indenização por danos morais.
Importante: No Direito do Consumidor, é a empresa que precisa provar que agiu corretamente — não você.
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